Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte cMe ?
Catégorie : Compte et connexion
Plateformes : Android / iPhone (bientôt disponible)
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte cMe, vous pouvez demander un e-mail de réinitialisation à l’aide de votre adresse e-mail enregistrée.
Étapes de réinitialisation
- Ouvrez la page de connexion cMe.
- Sélectionnez « Mot de passe oublié » ou « Réinitialiser le mot de passe ».
- Saisissez l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription.
- Ouvrez l’e-mail de réinitialisation reçu.
- Suivez le lien contenu dans le message pour définir un nouveau mot de passe.
- Revenez dans cMe et connectez-vous avec le nouveau mot de passe.
Si vous ne recevez pas le message, vérifiez les dossiers Courrier indésirable, Promotions et les autres dossiers de tri automatique. Si vous avez fait plusieurs demandes, utilisez le lien du message reçu le plus récemment.
Remarque
Le personnel d’assistance cMe ne vous demandera jamais votre mot de passe, votre code de vérification par e-mail ni votre lien de réinitialisation. Ne communiquez ces renseignements à personne.