Dashboard の位置が更新されないのはなぜですか？

カテゴリー： トラブルシューティング

対応プラットフォーム： Dashboard

Dashboard は電話が正常にアップロードした最新位置を表示します。更新されない場合、ブラウザーではなく電話側の測位、ネットワーク、バックグラウンド実行が原因であることが一般的です。

よくある原因

• 電話が移動しておらず、新しい更新が不要だった。
• メンバーがそのグループで共有をオフにした。
• 有効な GPS 位置がない。
• 屋内、地下、信号が弱い場所にいる。
• ネットワークが途切れ、アップロードできていない。
• Android のバッテリー最適化がバックグラウンドを制限している。
• iPhone のシステムが一時的にバックグラウンド処理を制限している。
• メンバーがログアウト、強制終了、位置情報サービスをオフにした。
• ブラウザーのログイン状態またはネットワークに問題がある。

確認事項

1. 正しいグループを開いているか確認します。
2. メンバー位置の最終更新時刻を確認します。
3. ページ更新または再ログインします。
4. メンバーにモバイルアプリを開き、共有と権限を確認してもらいます。
5. 電話のネットワークを確認します。
6. Android はバッテリー最適化、iPhone はバックグラウンド位置を確認します。
7. ブラウザーを更新するか対応ブラウザーを試します。