Dashboard에서 위치가 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?

카테고리: 문제 해결

지원 플랫폼: Dashboard

Dashboard는 구성원 휴대폰이 성공적으로 업로드한 최신 위치를 표시합니다. 위치가 업데이트되지 않으면 브라우저보다 휴대폰의 위치 측정, 네트워크 또는 백그라운드 실행 문제일 가능성이 큽니다.

일반적인 원인

• 휴대폰이 움직이지 않아 새 업데이트가 필요하지 않았습니다.
• 구성원이 해당 그룹에서 위치 공유를 껐습니다.
• 유효한 GPS 위치가 없습니다.
• 실내, 지하 또는 신호가 약한 곳에 있습니다.
• 네트워크가 끊겨 위치를 업로드하지 못했습니다.
• Android 배터리 최적화가 백그라운드 실행을 제한합니다.
• iPhone의 시스템 관리가 백그라운드 작업을 일시적으로 제한합니다.
• 구성원이 로그아웃하거나 앱을 강제 종료했거나 위치 서비스를 껐습니다.
• 브라우저 로그인 상태 또는 네트워크에 문제가 있습니다.

권장 확인 사항

1. Dashboard에서 올바른 그룹을 열었는지 확인합니다.
2. 구성원 위치 옆의 마지막 업데이트 시간을 확인합니다.
3. 페이지를 새로고침하거나 다시 로그인합니다.
4. 구성원에게 모바일 앱을 열어 공유 설정과 위치 권한을 확인하도록 요청합니다.
5. 구성원 휴대폰의 네트워크를 확인합니다.
6. Android에서는 배터리 최적화, iPhone에서는 백그라운드 위치 권한을 확인합니다.
7. 브라우저를 업데이트하거나 지원되는 브라우저를 사용합니다.