為什麼 Dashboard 上的位置沒有更新？

分類： 故障排除

適用平台： Dashboard

Dashboard 顯示的是成員手機最近一次成功上傳的位置。如果網頁上的位置沒有更新，問題通常發生在成員手機的定位、網路或背景運行環節，而不一定是瀏覽器本身沒有重新整理。

常見原因

• 成員手機沒有移動，因此系統沒有產生新的必要更新。
• 成員關閉了該群組中的位置共享。
• 手機沒有有效 GPS 位置。
• 手機處於室內、地下或弱信號環境。
• 手機網路中斷，位置尚未上傳。
• Android 背景運行受到電池優化限制。
• iPhone 背景任務暫時受到系統調度限制。
• 成員已經退出登入、強制停止應用或關閉定位服務。
• 瀏覽器頁面登入狀態或網路連線異常。

建議排查

1. 在 Dashboard 中確認打開了正確群組。
2. 查看成員位置旁顯示的最後更新時間。
3. 重新整理頁面或重新登入 Dashboard。
4. 讓成員打開手機 App，檢查共享開關和定位權限。
5. 檢查成員手機的網路連線。
6. Android 使用者檢查電池優化；iPhone 使用者檢查背景定位權限。
7. 更新瀏覽器並嘗試使用受支援的瀏覽器。