인증 이메일을 받지 못한 이유는 무엇인가요?

카테고리: 문제 해결

지원 플랫폼: Android / iPhone(출시 예정)

인증 이메일이 도착하지 않는 경우는 보통 이메일 주소 입력 오류, 전송 지연 또는 메일 서비스의 필터링 규칙 때문입니다.

확인할 사항

1. 가입할 때 입력한 이메일 주소가 정확한지 확인합니다.
2. 몇 분 기다린 뒤 받은편지함을 새로고침합니다.
3. 스팸함, 프로모션함, 마케팅함 및 기타 자동 분류 폴더를 확인합니다.
4. 메일함에서 “cMe” 또는 인증 관련 단어를 검색합니다.
5. 메일함 용량이 가득 차지 않았고 외부 메일을 받을 수 있는지 확인합니다.
6. cMe로 돌아가 인증 이메일을 다시 보낼 수 있는지 확인합니다.

여러 번 요청했다면 가장 최근에 받은 유효한 메일을 사용하세요.

계속 받지 못하는 경우

지원 이메일로 문의하면서 등록 이메일 주소, 요청한 대략적인 시간, 휴대폰 모델, cMe 버전을 알려 주세요. 비밀번호나 인증 코드는 제공하지 마세요.