¿Por qué no recibí el correo de verificación?

Categoría: Solución de problemas

Plataformas: Android / iPhone (próximamente)

No recibir el correo de verificación suele deberse a una dirección mal escrita, un retraso en la entrega o las reglas de filtrado del proveedor de correo.

Qué debes comprobar

1. Confirma que la dirección introducida al registrarte está bien escrita.
2. Espera unos minutos y actualiza la bandeja de entrada.
3. Revisa spam, promociones, marketing y otras carpetas automáticas.
4. Busca «cMe» o palabras relacionadas con la verificación.
5. Comprueba que la bandeja no esté llena y pueda recibir correo externo.
6. Vuelve a cMe y comprueba si puedes reenviar el correo.

Si solicitaste varios mensajes, utiliza el más reciente que siga siendo válido.

Si aún no llega

Contacta con soporte e indica tu dirección registrada, la hora aproximada de la solicitud, el modelo de teléfono y la versión de cMe. No envíes tu contraseña ni el código de verificación.