為什麼沒有收到驗證郵件?
分類: 故障排除
適用平台: Android / iPhone(即將發布)
如果沒有收到 cMe 驗證郵件,通常與電子郵件地址輸入錯誤、郵件延遲或電子郵件服務商的過濾規則有關。
建議檢查
- 確認註冊時輸入的電子郵件地址拼寫正確。
- 等待幾分鐘後重新整理收件箱。
- 檢查垃圾郵件、廣告郵件、促銷郵件和其他自動分類資料夾。
- 在電子郵件中搜索“cMe”或驗證郵件相關關鍵字。
- 確認電子郵件沒有達到儲存空間上限,並且能夠接收外部郵件。
- 返回 cMe,查看是否可以重新發送驗證郵件。
如果您多次請求驗證郵件,只需使用最新收到且仍然有效的郵件完成驗證。
仍然沒有收到
請通過支援電子郵件聯繫 cMe,並提供註冊電子郵件地址、請求驗證郵件的大致時間、手機型號和 cMe 版本號。請勿提供帳號密碼或郵件驗證碼。
注意
驗證連結可能具有有效期限。過期後,請在 App 中重新請求驗證郵件。