如何联系 cMe 支持？

如果帮助中心中的说明仍未解决问题，可以通过 cMe 官方支持渠道联系我们。

联系方式

• 官方网站：https://www.cmetech.ca
• cMe Location Dashboard：https://dashboard.cmetech.ca
• 支持邮箱：info@cmetech.ca

建议提供的信息

为了帮助我们更快定位问题，请尽量提供：

• 使用的平台：Android、iPhone 或 Dashboard；
• 手机品牌和型号；
• 操作系统版本；
• cMe 版本号；
• 问题发生的日期和时间；
• 问题现象和操作步骤；
• 是否可以重复出现；
• 已经尝试过的解决方法；
• 相关截图或录屏。

涉及群组问题时，可以提供群组名称和错误提示，但不要在公开渠道发布仍然有效的邀请码。

涉及订阅问题时，可以提供平台、购买时间和经过隐藏处理的订单状态截图，但不要发送银行卡号、账号密码或验证码。

安全提醒

cMe 支持人员不应要求您提供账号密码、邮箱验证码、Apple ID 密码或 Google 账号密码。如果收到可疑请求，请停止沟通并通过官方网站公布的联系方式重新确认。