グループに参加できないのはなぜですか？

カテゴリー： トラブルシューティング

対応プラットフォーム： Android / iPhone（近日公開）

主な原因は、招待コード、ネットワーク、アカウント状態、グループ状態です。

よくある原因

• 招待コードの入力ミス。
• コードの期限切れ。
• コードが無効化または置き換えられた。
• グループが解散した、または一時グループが期限切れになった。
• 現在のアカウントがすでにメンバーになっている。
• アカウントまたはグループが上限に達している。
• ネットワークが一時的に利用できず、リクエストを送信できなかった。
• アプリが古く、現在のグループデータを処理できない。

解決方法

1. 招待コードと似た文字・数字を再確認します。
2. 招待者にグループが存在するか確認し、新しいコードを依頼します。
3. ネットワークを確認して再試行します。
4. cMe を閉じて開き直します。
5. 最新バージョンに更新します。
6. すでに参加済みでないかグループ一覧を確認します。

解決しない場合は、発生時刻、エラー画面、端末機種、アプリバージョンを添えてサポートに連絡してください。有効な招待コードを公開しないでください。