為什麼無法加入群組？

分類： 故障排除

適用平台： Android / iPhone（即將發布）

無法加入群組通常與邀請碼、網路連線、帳號狀態或群組當前狀態有關。

常見原因

• 邀請碼輸入錯誤。
• 邀請碼已經過期。
• 邀請碼已被撤銷或替換。
• 群組已被解散或臨時群已經到期。
• 目前帳號已經是該群組成員。
• 目前帳號或群組達到適用的數量限制。
• 網路暫時不可用，加入請求未能提交。
• App 版本太舊，無法正確處理目前群組資料。

解決方法

1. 重新檢查邀請碼，避免把字母和數字混淆。
2. 請邀請人確認群組仍然存在，並提供新的有效邀請碼。
3. 檢查網路連線後重新嘗試。
4. 關閉並重新打開 cMe。
5. 更新到目前可用版本。
6. 查看群組列表，確認是否已經加入。

如果問題持續存在，請聯繫 cMe 支援，並提供發生時間、邀請碼錯誤提示截圖、手機型號和 App 版本。出於安全考慮，不要在公開渠道發布有效邀請碼。